Política de Privacidade da GleeDot

Última atualização: 30 de maio de 2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade explica como a GleeDot recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores da plataforma.

A GleeDot valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar a plataforma GleeDot, o utilizador reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

A GleeDot é atualmente um projeto digital em fase de desenvolvimento e operação pela sua equipa fundadora.

Para efeitos do RGPD, a GleeDot atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma.

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados:

Email: suporte@gleedot.com

3. Que dados recolhemos

Dados de Conta

Quando o utilizador cria uma conta na GleeDot, podemos recolher:

• nome;
• endereço de email;
• informação associada à autenticação da conta.

Dados Relacionados com o Agregado Familiar

De forma opcional, os utilizadores podem fornecer informação sobre os seus filhos ou dependentes para personalizar a experiência da plataforma.

Estes dados podem incluir:

• nome da criança;
• idade da criança;
• faixa etária;
• interesses ou preferências indicadas pelo utilizador.

A GleeDot não recolhe dados diretamente junto de menores.

Toda a informação relativa a crianças é fornecida voluntariamente pelos respetivos pais ou encarregados de educação.

Dados de Utilização da Plataforma

Podemos recolher informações sobre a forma como o utilizador utiliza a plataforma, incluindo:

• atividades pesquisadas;
• páginas visitadas;
• favoritos guardados;
• interações com conteúdos;
• pedidos de interesse enviados;
• preferências de utilização.

Dados Técnicos

Quando o utilizador acede à plataforma, podem ser recolhidos automaticamente:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo utilizado;
• sistema operativo;
• idioma;
• informação de sessão;
• identificadores técnicos necessários ao funcionamento da plataforma.

4. Assistente Digital e Inteligência Artificial

A GleeDot poderá disponibilizar funcionalidades de assistência digital baseadas em inteligência artificial destinadas a ajudar famílias a descobrir atividades, organizar informação e obter sugestões personalizadas.

Quando o utilizador interage com o assistente digital, poderão ser tratados:

• mensagens enviadas;
• perguntas colocadas;
• preferências comunicadas;
• contexto necessário para gerar respostas adequadas.

Estas informações são utilizadas para:

• gerar respostas ao utilizador;
• melhorar a qualidade das recomendações;
• desenvolver e aperfeiçoar funcionalidades da plataforma;
• garantir segurança e funcionamento do serviço.

Os utilizadores não deverão partilhar através do assistente:

• informações médicas detalhadas;
• dados de saúde;
• informações financeiras;
• números de identificação;
• outras categorias especiais de dados pessoais.

Embora a GleeDot implemente medidas de proteção adequadas, o assistente não foi concebido para o tratamento de informação sensível.

5. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

Prestação do Serviço

• criação e gestão de contas;
• autenticação;
• disponibilização das funcionalidades da plataforma;
• gestão de favoritos;
• envio de pedidos de interesse às entidades divulgadas.

Personalização da Experiência

• apresentação de atividades relevantes;
• melhoria dos resultados apresentados;
• adaptação da experiência ao perfil familiar indicado.

Desenvolvimento e Melhoria da Plataforma

• análise de utilização;
• correção de erros;
• desenvolvimento de novas funcionalidades;
• melhoria do assistente digital.

Comunicações

Quando exista consentimento do utilizador, os dados poderão ser utilizados para:

• newsletters;
• novidades da plataforma;
• sugestões de atividades;
• conteúdos editoriais;
• campanhas promocionais;
• comunicações de marketing.

O utilizador poderá retirar este consentimento a qualquer momento.

Cumprimento de Obrigações Legais

Os dados poderão ser utilizados para cumprimento de obrigações legais ou resposta a pedidos de autoridades competentes.

6. Fundamentos Jurídicos

A GleeDot trata dados pessoais com base em:

Execução do Serviço

Quando o tratamento é necessário para disponibilizar a conta e funcionalidades da plataforma.

Interesse Legítimo

Para:

• melhorar a plataforma;
• garantir segurança;
• prevenir abusos;
• analisar desempenho.

Consentimento

Para:

• comunicações de marketing;
• newsletters;
• funcionalidades específicas que dependam de consentimento.

Obrigações Legais

Quando a legislação o exigir.

7. Partilha de Dados

A GleeDot não vende dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

Prestadores de Serviços Tecnológicos

Por exemplo:

• alojamento e infraestrutura;
• autenticação;
• análise de utilização;
• envio de emails;
• fornecedores de inteligência artificial utilizados pela plataforma.

Estes fornecedores apenas tratam dados de acordo com instruções da GleeDot e mediante medidas adequadas de proteção.

Entidades Organizadoras

Quando o utilizador manifesta interesse numa atividade, os dados necessários para esse contacto poderão ser transmitidos à entidade organizadora correspondente.

Autoridades Competentes

Quando exigido por lei ou por decisão judicial.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela GleeDot poderão encontrar-se fora do Espaço Económico Europeu.

Nestes casos, a GleeDot procurará assegurar a existência de mecanismos adequados de proteção, nos termos previstos pelo RGPD.

9. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos.

De forma geral:

• dados de conta serão mantidos enquanto a conta permanecer ativa;
• dados de marketing serão mantidos até retirada do consentimento;
• dados necessários ao cumprimento de obrigações legais serão mantidos durante os prazos legalmente exigidos.

A GleeDot poderá eliminar ou anonimizar dados que deixem de ser necessários.

10. Segurança

A GleeDot implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• perda;
• destruição;
• acesso não autorizado;
• alteração indevida;
• divulgação não autorizada.

Apesar dos esforços realizados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado totalmente seguro.

11. Direitos dos Utilizadores

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode solicitar:

• acesso aos seus dados;
• retificação de dados incorretos;
• eliminação dos dados;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados;
• retirada de consentimento quando aplicável.

Os pedidos poderão ser enviados para: suporte@gleedot.com

12. Cookies

A GleeDot utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento da plataforma e compreender a sua utilização.

Informações detalhadas encontram-se na Política de Cookies da GleeDot.

13. Alterações à Política de Privacidade

A GleeDot poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

A data da última atualização será indicada no topo deste documento.

14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos: suporte@gleedot.com.